Responsable du traitement des données

hilunaraex, société spécialisée dans l'éducation financière et les fondamentaux de l'investissement, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 6 Rue Thiers, 45044 Orléans, France, et vous pouvez nous contacter par téléphone au +33218886388 ou par email à support@hilunaraex.com.

Nos équipes sont formées aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et s'engagent à traiter vos informations avec le plus grand respect. Chaque membre de notre personnel ayant accès aux données personnelles a signé un accord de confidentialité strict.

Types de données collectées

Dans le cadre de nos services éducatifs, nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme. Cette collecte se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Données d'identification personnelle

Informations éducatives et de progression

Nous collectons des données sur votre parcours d'apprentissage pour optimiser votre expérience éducative. Ces informations incluent vos résultats aux quiz, votre progression dans les modules, vos préférences pédagogiques et vos objectifs financiers personnels. Elles nous permettent d'adapter nos méthodes d'enseignement à votre rythme.

Données techniques et d'utilisation

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et le temps passé sur chaque section. Ces données nous aident à améliorer l'ergonomie de nos cours et à détecter d'éventuels problèmes techniques.

Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de nos missions éducatives légitimes. Chaque utilisation repose sur une base légale solide, conformément aux exigences européennes.

Délivrance des programmes éducatifs

L'exécution de notre contrat de formation nécessite le traitement de vos données d'identification et de progression. Nous analysons votre parcours pour adapter nos méthodes pédagogiques et vous proposer des contenus personnalisés sur les fondamentaux de l'investissement.

Communication et support pédagogique

Avec votre consentement, nous vous envoyons des newsletters éducatives, des invitations à nos webinaires gratuits et des conseils personnalisés. Ces communications visent à enrichir votre apprentissage au-delà des sessions formelles. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Partage des données et partenaires

hilunaraex ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous travaillons uniquement avec des partenaires sélectionnés qui respectent nos standards de confidentialité et qui contribuent directement à la qualité de votre formation.

Prestataires techniques essentiels

Notre plateforme d'apprentissage s'appuie sur des services cloud sécurisés basés en Union Européenne. Ces prestataires traitent vos données selon nos instructions strictes et sous contrat de sous-traitance RGPD. Ils n'ont accès qu'aux données nécessaires au fonctionnement technique.

Experts pédagogiques partenaires

Certains modules spécialisés sont animés par des experts externes en finance. Ces intervenants accèdent temporairement à vos informations de progression pour personnaliser leur enseignement. Ils sont tous liés par des accords de confidentialité renforcés.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous investissons continuellement dans des technologies de pointe et formons régulièrement nos équipes aux meilleures pratiques de cybersécurité.

Mesures techniques de protection

Protocoles organisationnels

Nos employés accèdent aux données selon le principe du moindre privilège. Chaque accès est tracé et audité. En cas d'incident de sécurité, nous disposons d'une procédure d'alerte permettant de vous informer sous 72 heures et de prendre les mesures correctives appropriées.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Cookies essentiels au fonctionnement

Ces cookies permettent la navigation sécurisée, la sauvegarde de votre progression dans les cours et la personnalisation de votre tableau de bord. Ils sont indispensables au bon fonctionnement de nos services éducatifs et ne peuvent pas être désactivés.

Cookies d'analyse et d'amélioration

Avec votre accord, nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment vous utilisez nos contenus pédagogiques. Ces données nous aident à identifier les sections les plus utiles et à optimiser nos méthodes d'enseignement. Vous pouvez refuser ces cookies sans impact sur votre formation.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les améliorations de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email et publierons la version mise à jour sur notre site avec la date de dernière révision.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement. Pour les changements substantiels affectant vos droits, nous vous laisserons un délai de 30 jours pour examiner les nouvelles conditions avant leur entrée en vigueur.